关于个人信息处理
CCS株式会社(以下简称“本公司”)将遵守个人信息保护相关法律法规、指南及其他规范等,妥善处理客户(除本公司经营的产品、服务的客户之外,也包括本公司网站的用户,以下亦同)提供的个人信息。
个人信息保护方针
关于本公司处理的个人信息,本公司制定了以下“个人信息保护方针”,并致力于适当使用和保护。
1. 制定及持续改进合规程序
本公司为了让董事、监事、高级管理人员及员工认识到个人信息保护的重要性,并适当使用和保护个人信息,制定了作为合规程序的公司内部规则并予以遵守。另外,本公司建立、维持为了遵守公司内部规则的管理体系并持续改进。
2. 个人信息的收集、使用及提供
本公司在收集、使用、提供个人信息时,将按照本公司的合规程序进行妥善处理。
3. 安全对策的实施
本公司致力于保持个人信息的准确性且为最新内容,同时为了确保个人信息的准确性和安全性,采取以信息安全对策为首的安全对策,致力于防止对个人信息的不正当访问、个人信息的丢失、篡改、泄漏等。
4. 遵守个人信息保护相关法律法规及其他规范
除上述规定外,本公司还遵守个人信息保护相关法律法规及监督机关等制定的指南、规范等。
本公司获取的个人信息的内容
个人信息,是指与生存着的个人相关的信息中,通过该信息中包含的姓名等可以识别特定个人的信息(包括可以很容易地与其他信息进行比对,从而可以识别特定个人的信息)或者包括个人识别符号的信息。本公司从客户本人、本公司的集团公司、交易对方等处获取与客户相关的以下个人信息。
1) 与客户本人相关的信息
姓名、所属公司信息(公司名称、职位名称、所属部门名称)、联系方式(地址、电话号码、传真号码、电子邮件地址)、历史咨询记录和内容、能否发送直邮广告等的信息及与客户本人相关的其他信息
2) 与本公司之间的交易内容等
客户与本公司之间的交易内容、交易有关的协议等相关信息、银行账户和信用卡等结算信息及客户与本公司集团进行交易或协商时产生的其他信息
3) 使用本公司网站时产生的信息
登录账号和密码、IP地址、网站历史浏览记录和浏览日期、客户使用的终端、操作系统、浏览器等的相关信息、位置信息、其他服务使用情况、对这些信息的分析结果(与推测客户感兴趣的本公司产品和服务相关的信息等)及客户使用本公司集团的网站时产生的其他信息
4) 其他
客户向本公司提出的意见、要求、咨询、问卷调查的回答、联系等的相关信息、本公司管理的设施的出入记录、监控录像及客户因与本公司之间的联系而向本公司提供的其他信息
客户个人信息的使用目的
本公司(以下也包括集团公司)将客户提供的个人信息用于以下目的。
除以下使用目的之外,对于取得客户单独同意的,本公司在其使用目的范围内进行妥善使用。
1) 本公司经营的产品和服务的提供、协商、联系
- ① 与本公司之间的交易相关的联系、协商、交涉、业务委托等
- ② 与本公司签订的合同相关的履行、联系、售后服务的提供
- ③ 本公司提供的产品等的交易和讨论情况的掌握、调查及分析
- ④ 本公司委托业务的管理、监督、履行及其他委托业务的妥善实施
- ⑤ 关于合同的意见、要求、咨询等的应对
2) 产品和服务的介绍
- ① 与本公司及本公司的合作方等经营的产品和服务等相关的邮件杂志、时事通讯、信息、广告等的介绍
- ② 本公司及本公司的合作方等举办的各种宣传活动、展览会、研讨会等的邀请
另外,为达到上述目的,本公司会分析获取的客户历史浏览记录和历史购买记录等信息,根据客户的兴趣和关注点进行介绍。
3) 本公司产品和服务等的策划、开发、分析、改进等
- ① 本公司现有产品和服务的分析、质量改进及应对服务的提升
- ② 本公司新产品和服务的策划、开发
- ③ 本公司销售情况、客户使用情况的调查、分析及根据其结果进行的策划、开发
- ④ 本公司的营销活动所附带的问卷调查的实施、分析、效果测量、实际应用
4) 本公司网站的改进等
- ① 改进本公司网站的使用便利性等
- ② 根据本公司网站的使用状况进行新服务的策划和开发
5) 招聘活动的实施
- ① 招聘活动中的讨论及录用与否的决定和其通知
- ② 招聘选拔活动的验证和分析、未来招聘选拔活动的讨论和应对
- ③ 实习项目的实施及未来策划和运营的参考
- ④ 入职前手续及入职后的雇佣管理的实施
6) 向本公司提出的意见、要求、咨询等的应对
7) 本公司承接的业务的履行
8) 本公司对于法定义务和要求的应对、必要调查的实施和其他本公司的公司治理的应对及本公司权利的行使
9) 公司法及其他法律法规规定的股东权利义务相关事务的执行、为了与股东建立良好的关系采取的各种对策
10) 其他为达到上述目的所附带的应对措施的实施
向第三方提供个人信息
除下列情形外,本公司不会向第三方提供个人信息。
1) 取得客户本人的同意时
2) 本公司为了达到个人信息的使用目的,在必要的范围内,将个人信息的处理委托给第三方时。在此情况下,本公司将负责管理,确保受托方妥善处理本公司提供的个人信息。
3) 基于共同使用时
4) 法律法规规定的其他情形
在上述情况下向第三方提供个人信息时,除日本国内的经营者之外,还有可能向欧盟、英国、韩国、美国、新加坡、台湾、中国、泰国或马来西亚等国家的经营者予以提供。欧盟和英国被日本的个人信息保护委员会指定为“在保护个人的权利和利益方面,拥有被认定为与我国处于同等水平的个人信息保护相关制度的外国国家等”。另外,韩国被European Commission(欧盟委员会)认定为确保充分的保护水平的国家,美国、新加坡和台湾加入了亚太经济合作组织的跨境隐私规则体系,即CBPR体系,因此可以期待与日本基本同等的保护。此外,关于在国际个人信息保护的措施中参照的基本原则之一的经济合作与发展组织(OECD)《关于隐私保护和个人数据跨境流动的指南》中的八大原则(说明目的、利用限制、收集限制、数据质量、安全保护、开放性、个人参加、负责任的原则),中国规定了所有原则,泰国除负责任原则之外全部予以规定,马来西亚除开放性原则之外全部予以规定。并且,对于经济合作与发展组织(OECD)《关于隐私保护和个人数据跨境流动的指南》中的八大原则,本公司的提供方已予以应对。另外,这些国家拥有①政府机关访问民间部门持有的信息和②数据本地化相关制度,这些制度可能对本人的权利和利益造成重大影响,新加坡、泰国、马来西亚拥有①的制度,中国拥有①和②的制度。本公司的提供方从未接到过①的要求。这些国家的个人信息保护相关制度等的详情,请参见个人信息保护委员会的调查结果。
共同使用
为了让本公司的集团公司及合作企业提供综合性服务,本公司在以下范围内共同使用个人信息。
1) 共同使用的个人信息
姓名、所属公司信息(公司名称、职位名称、所属部门名称)、联系方式(地址、电话号码、传真号码、电子邮件地址)、历史咨询记录和内容、能否发送直邮广告等的信息及为达到使用目的所必需的其他信息
2) 共同使用者的范围
本公司的集团公司(包括将来加入的企业。详情请参见(https://www.optexgroup.co.jp/en/company/group.html)) 本公司的合作企业(在图像处理检查设备、UV(紫外光)照射器及其他本公司经营的产品和服务的开发、制造、销售、咨询等业务中,与本公司具有业务合作或交易关系的经营者)
3) 使用目的
为了提高向客户提供的产品和服务的质量、实现更有效的产品和服务的提供
为了介绍共同使用者提供的产品和服务
为了达到上述使用目的的其他目的
4) 对共同使用负有管理责任的公司
Cookie等的使用
Cookie,是指访问网站时,下载到访问时所使用设备(智能手机等)的浏览器中的小型文本文件。本公司通过使用Cookie,可以识别客户的设备,并了解客户的历史浏览记录和本公司网站的使用状况等相关信息。本公司以向客户提供更加便利的网站、预测客户的需求等为目的使用Cookie等技术,其详情如下:
Cookie等的提供方 | 向提供方发送的信息 | 本公司的使用目的 | 接收方的使用目的等 |
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Google LLC | 浏览器的操作系统和版本、IP地址、通信载体、浏览网站的网址和历史使用记录、广告标识符等 | 掌握网站的使用情况及为改进服务、商品进行统计和分析、 根据网站的历史访问记录发送广告、测定广告效果、预测客户需求 |
隐私政策 广告设置 可选插件 |
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Microsoft Corporation | 浏览器的操作系统和版本、IP地址、通信载体、浏览网站的网址和历史使用记录、广告标识符等 | 根据网站的历史访问记录发送广告、预测客户需求 | 隐私政策 选择退出 |
Salesforce, Inc. | 浏览网站的网址和历史使用记录等 | 掌握网站的使用情况及为改进服务、商品进行统计和分析 | 隐私政策 |
Kobe Digital Labo Inc. | 注册网站时的会员信息、下载资料信息等 | 提供网站功能(会员注册、咨询、资料下载) | 隐私政策 |
Markerise, Inc. | 咨询和下载资料时的会员信息、浏览网站的网址和历史使用记录等 | 提供网站功能(会员注册、咨询、资料下载)、内容介绍 | 隐私政策 |
百度公司 | 浏览网站的网址和历史使用记录等 | 掌握网站的使用情况及为改进服务、商品进行统计和分析 | 隐私政策 |
要求、意见、投诉的受理窗口
如客户希望查询、修改、删除关于自身个人信息的内容等,本公司在确认是本人后,会根据法律法规的规定进行应对。
关于个人信息处理的联系、意见、投诉等,请通过本“关于个人信息处理”末尾所记载的受理窗口与本公司联系。
处理居住在欧洲经济区或英国的客户的个人信息
居住在欧洲经济区(European Economic Area)或英国的客户,请同时参阅以下几点。
1) 处理个人信息的法律依据
关于上述“客户个人信息的使用目的”中记载的 1)至 10)项,本公司将根据以下法律依据处理客户的个人信息。
- ① 本公司经营的产品和服务的提供、协商、联系
为了实现合同的履行或开发出更好的产品等合法利益,处理客户的姓名、所属公司、地址、电话号码、电子邮件地址等信息(以下简称“客户的基本信息”)以及与本公司之间的交易内容相关的信息。
- ② 产品和服务的介绍
基于为了向客户提供更好选择的本公司合法利益,或者基于客户的同意,处理客户的基本信息。
- ③ 本公司产品和服务等的策划、开发、分析、改进等
基于为了让本公司提供的产品和服务对于客户来说变得更便捷更优质的合法利益,处理与本公司之间的交易内容相关的信息和客户咨询等的信息。
- ④ 本公司网站的改进等
基于为了让客户更舒适地使用本公司网站的合法利益,处理使用本公司网站时产生的信息。
- ⑤ 招聘活动的实施
本公司为了实现本公司招聘活动的顺利实施、此后入职手续的顺利进行的合法利益以及履行由此签订的合同,处理报名参加本公司招聘活动的人员的个人信息。
- ⑥ 向本公司提出的意见、要求、咨询等的应对
基于客户的同意,处理向本公司提出的意见等相关信息。
- ⑦ 本公司承接的的业务的履行
为履行本公司承接的业务而使用客户个人信息时,基于为了向客户提供更好服务的合法利益而进行处理。
- ⑧ 本公司对于法定义务和要求的应对、必要调查的实施或其他本公司的公司治理的应对及本公司权利的行使
为了实现应对法定义务或者行使本公司享有的权利的合法利益,可能会使用客户的个人信息。
- ⑨ 公司法及其他法律法规规定的股东权利义务相关事务的执行、为了与股东建立良好的关系采取的各种对策
为了应对法定义务,可能会使用客户的个人信息。
2) 客户的权利行使
居住在欧洲经济区或英国的客户,对于本公司处理个人信息享有以下权利。
- ① 撤回同意本公司处理个人信息的权利
- ② 要求数据可移植性的权利
- ③ 在以下情况下,对本公司处理个人信息提出异议的权利
- - 以直接营销为目的使用客户的个人数据时
- - 处理客户个人数据的依据属于合法利益,且客户对此提出异议存在合理的理由时
- ④ 向有管辖权的监督机关提出异议的权利
3) 跨境转移
本公司有可能将客户的个人信息转移到本公司总部所在地的日本等、欧洲经济区和英国以外的国家。在此情况下,本公司根据欧洲经济区或英国制定的充分性认定机制或标准合同条款,确保客户的个人信息得到适当水平的保护。
“关于个人信息处理”的修改
本公司会基于法律法规或在其他必要情况时,对本“关于个人信息处理”进行修改。修订版将发布在本页面上,请随时确认最新内容。另外,同意“关于个人信息处理”后向本公司提供个人信息的客户,在进行修改后使用本公司网站的,视为其已同意修订版。
CCS株式会社 个人信息处理受理窗口
京都府京都市上京区室町通出水上近卫町38(邮编:602-8019)
TEL: +81-75-415-8277 Fax: +81-75-415-8278
修订日:2024年7月29日